NXNuxleus

Legal & Compliance

Kebijakan Privasi

1. Tentang layanan

Nuxleus menyediakan workspace untuk membantu agency dan brand mengelola campaign, creator, serta memantau konten publik kompetitor. Pengguna hanya dapat mengakses workspace organisasinya sendiri.

2. Data yang kami proses

Kami memproses informasi akun, keanggotaan organisasi, konfigurasi campaign, serta data yang pengguna masukkan ke workspace. Ketika integrasi Threads digunakan, kami menyimpan identitas akun Threads yang memberikan izin, token akses terenkripsi, masa berlaku token, permission yang dikonfigurasi, brand dan keyword monitoring, serta konten publik yang dikembalikan oleh Threads API.

3. Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk autentikasi, menjalankan integrasi yang diminta pengguna, menampilkan postingan publik, membuat riwayat sinkronisasi, menjaga keamanan, dan memberikan dukungan. Kami tidak menggunakan token untuk membaca pesan pribadi atau data yang tidak diberikan melalui API resmi.

4. Dasar dan batasan monitoring

Monitoring Threads hanya menggunakan data publik yang tersedia melalui API resmi Meta dan permission yang disetujui. Indikasi campaign atau strategi merupakan analisis berdasarkan konten publik, bukan informasi internal atau konfirmasi hubungan komersial.

5. Penyimpanan dan keamanan

Token Threads disimpan dalam bentuk terenkripsi dan hanya diproses pada server. Akses data dibatasi berdasarkan organisasi dan peran pengguna. Kami mempertahankan data selama workspace aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, dan menyelesaikan sengketa.

6. Berbagi data

Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan, seperti penyedia hosting, database, autentikasi, dan API platform, sesuai fungsi layanan.

7. Hak pengguna

Pengguna dapat memutus koneksi Threads, meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data. Petunjuk tersedia pada halaman Penghapusan Data.

8. Kontak

Pertanyaan privasi dapat dikirim melalui email privacy@nuxleus.id.